Arkiverad annons som visades mellan 2016-02-17 och 2016-03-11
17 februari 0dagar kvar

Gruppchef

Företag
Centrala Studiestödsnämnden
Placering
Umeå

Bransch
Övrigt

Sista ansökningsdag
11 mars 2016

Är du vår nästa gruppchef i Umeå?

Kontoret i Umeå har ca 60 medarbetare som arbetar med handläggning av återbetalningsärenden och möter våra kunder via telefon och e-post.

Nu söker vi en gruppchef som vill arbeta i en kundnära verksamhet som vi utvecklar med kundens fokus.

Arbetsuppgifter
Som gruppchef på CSN har du ett verksamhetsnära personalansvar där du leder och fördelar arbetet i den dagliga verksamheten i en grupp om ca 20-25 medarbetare.
Du ansvarar också för att gruppen utvecklas och når uppsatta mål. Du ingår i kontorets ledningsgrupp. Som gruppchef på vårt kontor kommer du att:

  • Leda dina medarbetare med ett coachande förhållningssätt där du är närvarande i verksamheten
  • Utveckla verksamheten och medarbetarna i ett Lean-inspirerat förändringsar-bete
  • Följa upp dina medarbetares arbete vad gäller kvalitet och resultat. Ge feed-back.
  • Hålla individuella samtal och medarbetarsamtal med medarbetarna
  • Utveckla dynamiken i gruppen, så att gruppen jobbar bra tillsammans
  • Vara med och driva arbetet i kontorsledningen Arbeta aktivt för att dina medarbetare har rätt
  • kompetens Arbeta aktivt för en god arbetsmiljö

Kompetensprofil

Vi söker dig som har högskoleexamen på lägst kandidatnivå, gärna med kurser inom ekonomi och/eller juridik. Vi ser vidare att du har erfarenhet av operativt ledarskap med personalansvar.

Du är som person tydlig i ditt sätt att kommunicera, trygg i dig själv och har god självinsikt.
En stor del av ditt arbete innebär samarbete både inom din grupp och med dina chefskollegor, vilket innebär att du behöver vara bra på att samarbeta och kommunicera.
Det är viktigt att du har en god empatisk förmåga och kan sätta dig in andras perspektiv.

I din roll behöver du vara lojal och handla i linje med fattade beslut. Du ska också tycka om att arbeta med utvecklingsfrågor, eftersom CSN är en organisation i ständig utveckling. Du kan driva processer framåt samtidigt som du kan fatta beslut och göra övervägda bedömningar, ibland under tidspress. Du är bra på att planera och organisera ditt arbete och du ser till att du uppnår resultat i de aktiviteter du initierar och ansvarar för.

Bakgrund
CSN har ett stort fokus på ständiga förbättringar och därför är det en fördel om du har arbetat på ett Lean-inspirerat arbetssätt. Du kommer att arbeta nära medarbetarna var-för det är en fördel om du har erfarenhet av ett coachande ledarskap. Erfarenhet av att leda i en kundservicerelaterad verksamhet är också meriterande. Du måste ha mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift och goda kunskaper i engelska. Du måste också ha en god datavana samt kunna hantera Microsoft Officepaketets programvaror, främst Excel och Outlook.

Mer information
CSN strävar efter att vara en arbetsplats som präglas av olika bakgrund och kompetens som har betydelse för arbete, kvalitet och kundorientering.

CSN tillämpar tidsbegränsade förordnanden på chefstjänster. Tillträde sker snarast efter överenskommelse. Stationeringsort är Umeå. Resor i tjänsten förekommer.

Upplysningar om tjänsten lämnas av kontorschef Linda Edlund, tfn 090-15 69 95.

Fackliga företrädare är för ST inom CSN Anneli Gårdbäck, tfn 031-60 78 19 och för SACO-S/CSN Catherine Malmborg tfn 070-335 66 04.

Ansökan, med examensbevis, CV och personligt brev, ska ha kommit in senast den 11 mars 2016 till: Centrala studiestödsnämnden, Registrator, 851 82 Sundsvall. Du får gärna ansöka via e-post, ledigajobb@csn.se.

Märk din ansökan med referensnummer: 2016-5311-2367 

Centrala studiestödsnämnden (CSN) ansvarar för studiesociala frågor, främst det svenska studiestödet som består av bidrag och lån till studerande. CSN har sitt huvudkontor i Sundsvall och finns därutöver för närvarande på 10 orter runt om i landet. Vi vill uppfattas som tillitsfulla, öppna, ansvarstagande och förändringsvilliga. Därför vill vi att våra medarbetare arbetar aktivt för att detta ska bli verklighet.

Publicerad av VK/Folkbladet
Föregående
Nästa
Placering
Umeå

Bransch
Övrigt

Sista ansökningsdag
11 mars 2016
Kontaktinformation
Linda Edlund
Vi undanber oss all
kontakt från telefonsäljare.

Sista ansökningsdag: 11 mars 2016
Föregående
Nästa